書面資料
明確列出文件、菜單或商家資訊、大致篇幅，以及要求的交付格式。
支持首家商家
讓溝通更容易理解。
為實際商業對話與資料規劃語言協助。先明確語言組合、主題及形式，才能判斷所需能力。
城市連接者網路中的本地服務，與商家推薦分開約定。目前可登記私人需求；媒合及預約尚未開放。
從成果開始
一份清楚的工作，
應包含什麼。
以下是工作說明中需要約定的事項，
不是固定套餐或已包含的報價。
現場對話
事先確認語言、會議地點、時長、參與者與主題。
審閱與用語
提供名稱、專業用語，以及可解答疑問的人，並約定如何審閱修正。
釐清工作界線
懂一種語言不等於有專業資格。認證翻譯、法律諮詢、醫療口譯及受規管服務需要另行核實資格，未必適合一般本地協助工作。
- 來源與目標語言，包括適用的語言變體。
- 資料的讀者及用途。
- 專業用語或敏感資訊。
- 字數或會議時長，以及交付日期。
- 是否需要獨立審閱者或認證。
工作說明範例
將業主提供的英文菜單譯成指定語言。標記不清楚的菜名，提供可編輯檔案，並讓業主在最終審閱前回答用語問題。本範例不是認證翻譯套餐。示意範例・並非已完成案件或實際報價
你處理過哪些相近主題？
哪些部分超出你的專業範圍？
遇到不確定用語或不清楚的原文，會如何處理？
包含哪些審閱及保密安排？
值得確認的細節
安排工作之前。
可以要求認證翻譯嗎？
必須選擇具備符合特定用途資格的服務者。城市連接者不核驗翻譯認證，也不提供認證翻譯服務。
會一種語言就代表母語程度嗎？
不是。資料應區分日常溝通、工作及專業程度。請查看相關例子，不要按國籍推定語言能力。
原始資料變更了怎麼辦？
先確認屬於修正還是新增工作，再確認時間及額外費用後繼續。